రైలు ప్రయాణంలో కొన్ని సమస్యలు తలెత్తుతాయి. మీరు తోటి ప్రయాణీకుల నుండి కూడా ఇబ్బందులను ఎదుర్కొంటారు. అసౌకర్యాలు ఉన్నప్పుడు, చాలా మంది చైన్ లాగుతారు. అయితే చైన్‌ లాగకుండా సమస్యలను పరిష్కరించేందుకు రైల్వేశాఖ ఇప్పుడు సరికొత్త యాప్‌ను తీసుకొచ్చింది. దీంతో పాటు ఫోన్ నంబర్‌ను కూడా అందుబాటులో ఉంచారు. ఈ రెండూ ఉంటే మీ రైలు ప్రయాణం సాఫీగా మరియు సంతోషంగా ఉంటుంది.

ఇది ఎలా ఉపయోగపడుతుంది?
మునుపటిలా కాకుండా, లైవ్ రైలు స్థితి కోసం రైల్వే హెల్ప్‌లైన్ నంబర్ 139కి డయల్ చేయగల ప్రయాణికులు తమ వద్ద సులభమైన సౌకర్యాన్ని కలిగి ఉంటారు. సాధారణంగా, రైలోఫీ ప్రకారం, టికెటింగ్ సేవలను పొందుతున్న ప్రయాణీకుడు ప్రయాణ తేదీకి ముందు అతని/ఆమె PNR స్థితిని 10 నుండి 20 సార్లు తనిఖీ చేస్తారు. రియల్ టైమ్ PNR స్థితిని తనిఖీ చేసే కొత్త ఫీచర్ మీకు రెగ్యులర్ అప్‌డేట్‌లను అందిస్తుంది మరియు మీ WhatsApp నంబర్‌లో లైవ్ రైలు ఆపరేషన్ స్థితిని వీక్షిస్తుంది.

వాట్సాప్‌లో చెక్ చేయడానికి దశల వారీ విధానం

–మొదట, మీరు మీ ఫోన్‌లోని వాట్సాప్ అప్లికేషన్‌ను అప్‌డేట్ చేయాలి. ఆండ్రాయిడ్ యూజర్లు ప్లే స్టోర్ నుంచి యాప్‌ను అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు, ఐఫోన్ యూజర్లు యాప్ స్టోర్ నుంచి అప్‌డేట్ చేసుకోవచ్చు.

-తర్వాత మీ మొబైల్ ఫోన్‌లో Railofy రైలు విచారణ నంబర్ ‘+91–9881193322’ని సేవ్ చేయండి. తదుపరి దశలో, మీరు మీ పరిచయాల జాబితాను తెరవడానికి WhatsAppకి వెళ్లి, కొత్త సందేశ బటన్‌పై క్లిక్ చేయాలి.

–తర్వాత మీరు Railofy కాంటాక్ట్‌ని ఎంచుకుని, మెసేజ్ విండోలో మీ 10-అంకెల PNR నంబర్‌ని టైప్ చేయాలి.

-మీరు రైలోఫిక్‌కి నంబర్‌ను పంపాలి. -మీరు Gizchitta యాప్‌లో మీ రైలు ప్రయాణం మరియు స్థితి గురించి హెచ్చరికలు మరియు real time updates అందుకుంటారు.

వివిధ సమస్యలకు పరిష్కారాలు..

– రైలు సంబంధిత సమాచారాన్ని పొందండి: రైలు సమయాలు, గడిచిన సమయాలు, రైల్వే స్టేషన్‌ల గురించి తాజా సమాచారాన్ని పొందండి.

– ఆపద సమయంలో సహాయం: అత్యవసర సమయాల్లో, సంఘటనలు, రైలు ఆలస్యం లేదా రద్దు సమయంలో సహాయం పొందండి.

– తప్పిపోయిన వస్తువుల గురించి సమాచారాన్ని పొందండి.

– టికెట్ సమస్యలు: టిక్కెట్‌తో ఏవైనా సమస్యలు, వాపసు పొందడం, బుకింగ్ ప్రశ్నలు మొదలైనవి.

– సురక్షిత ప్రయాణ చిట్కాలు: ప్రయాణీకులు సురక్షితంగా ప్రయాణించడానికి మార్గదర్శకాలు.